隱私政策

最後更新：2025年10月26日

1. 引言

Voticle 是一款語音驅動的內容創作應用程式，旨在幫助您將口語想法轉化為精美的書面文章。我們致力於保護您的隱私，並確保您對自己的資料擁有完全的控制權。

隱私優先原則：我們的設計理念是「本機優先」——您的錄音和文字資料主要儲存在您的裝置上，我們不會在伺服器上儲存您的錄音或轉錄文字。

2. 我們收集的資訊

2.1 您主動提供的資訊

• 錄音資料：當您使用錄音功能時，音訊檔案完全儲存在您的裝置本機，我們不會將錄音上傳或儲存到伺服器。
• 轉錄文字：語音轉文字功能在您的裝置上使用 iOS 系統能力完成，轉錄文字儲存在本機。僅當您主動使用 AI 生成功能時，轉錄文字才會被傳送到我們的伺服器進行 AI 處理。
• 回饋資訊：當您透過「意見回饋」功能提交問題或建議時，您可以選擇提供聯絡方式（如電子郵件）以便我們回覆。

2.2 自動收集的資訊

• 裝置識別碼：我們使用儲存在 iOS Keychain 中的唯一裝置 ID 來識別您的裝置，用於積分管理和訂閱狀態同步。此識別碼是隨機產生的，不包含任何個人身份資訊。
• 使用資料：我們可能收集應用程式使用統計資訊（如 AI 生成次數、功能使用頻率），用於改進產品體驗。這些資料都是匿名的。
• 裝置資訊：包括裝置型號、作業系統版本、應用程式版本號，用於技術支援和問題診斷。

3. 我們如何使用您的資訊

3.1 核心功能

• AI 內容生成：當您使用 AI 生成功能時，轉錄文字會被傳送到我們的伺服器，然後轉發給第三方 AI 服務提供商進行處理。生成的內容會返回到您的裝置，我們不會在伺服器上永久儲存這些內容。
• 積分管理：裝置 ID 用於追蹤您的積分餘額和使用歷史，確保公平使用體驗。
• 訂閱管理：透過 Apple App Store 訂閱收據驗證您的會員狀態，為您提供相應的會員權益。

3.2 服務改進

• 效能最佳化：分析應用程式使用模式，最佳化功能體驗和效能。
• 問題診斷：當應用程式出現錯誤時，錯誤日誌幫助我們快速定位和修復問題。
• 新功能開發：了解使用者需求，開發更符合您期望的新功能。

4. 資料儲存與處理

4.1 本機儲存（裝置端）

• 所有錄音檔案儲存在您的裝置本機，使用 iOS 沙盒機制隔離保護。
• 轉錄文字和創作任務資料使用 SwiftData 框架儲存在本機資料庫。
• 這些資料不會自動上傳到任何伺服器，除非您主動使用 AI 生成或開啟 iCloud 同步。

4.2 雲端處理（暫時）

• 當您使用 AI 生成功能時，轉錄文字會被暫時傳送到我們的伺服器進行處理。
• 處理完成後，生成的內容會立即返回到您的裝置，伺服器不會保存這些內容。

4.3 iCloud 同步（可選，Pro 會員專享）

• Pro 會員可以選擇開啟 iCloud 同步功能，將創作任務資料同步到您的 iCloud 帳號。
• iCloud 同步使用 Apple 的 CloudKit 服務，資料加密傳輸和儲存在您的 iCloud 空間。
• 我們無法存取您儲存在 iCloud 中的資料，這些資料受 Apple 隱私政策保護。
• 您可以隨時在設定中關閉 iCloud 同步。

5. 資訊分享與揭露

5.1 第三方服務

我們使用以下第三方服務來提供核心功能：

• 第三方 AI 服務：當您使用 AI 生成功能時，轉錄文字會被傳送到第三方 AI 服務提供商的 API 進行處理。這些服務提供商有自己的隱私政策，請注意您的資料也會受到他們的隱私政策約束。
• Apple App Store / StoreKit：用於處理應用程式內購買和訂閱。您的付款資訊完全由 Apple 處理，我們無法存取您的付款卡資訊。
• Apple CloudKit（可選）：Pro 會員可選擇使用 iCloud 同步功能，資料儲存在您的 iCloud 帳號中。

5.2 法律要求

在以下情況下，我們可能需要揭露您的資訊：

• 遵守法律法規、法院命令或政府要求；
• 保護我們的合法權益、使用者安全或公共安全；
• 防止詐欺、濫用或非法活動。

5.3 業務轉讓

如果 Voticle 被收購、合併或出售資產，您的資訊可能作為業務資產的一部分轉讓。我們會在轉讓前通知您，並確保您的資料受到同等保護。

6. 資料安全

我們採取多種安全措施保護您的資訊：

• 加密傳輸：所有網路通訊使用 HTTPS/TLS 加密傳輸。
• 本機加密：敏感資訊（如裝置 ID）儲存在 iOS Keychain 中，受系統級加密保護。
• 最小權限原則：我們只請求必要的系統權限（麥克風、語音識別），並明確說明用途。
• 定期安全稽核：我們定期審查程式碼和系統安全，及時修復潛在漏洞。

但請注意，任何網際網路傳輸或電子儲存方法都無法做到 100% 安全。我們會盡最大努力保護您的資訊，但無法絕對保證安全。

7. 您的權利

關於您的個人資訊，您享有以下權利：

• 存取權：您可以隨時在應用程式中查看您的創作任務、積分記錄和訂閱狀態。
• 刪除權：您可以在應用程式中刪除任何創作任務，刪除操作會立即從裝置和 iCloud（如已開啟）中移除資料。
• 匯出權：您可以透過「分享」功能匯出您的文字內容。
• 關閉同步權：您可以隨時在設定中關閉 iCloud 同步。
• 取消訂閱權：您可以隨時在 App Store 訂閱管理中取消會員訂閱。
• 反對處理權：如果您不希望使用 AI 生成功能，可以選擇不使用該功能，我們不會強制處理您的資料。

如需行使其他權利或有任何疑問，請透過下方聯絡方式與我們聯絡。

8. 兒童隱私

Voticle 不專門面向 13 歲以下兒童。我們不會故意收集 13 歲以下兒童的個人資訊。如果您是家長或監護人，發現您的孩子向我們提供了個人資訊，請聯絡我們，我們會立即刪除這些資訊。

9. 國際資料傳輸

Voticle 是一項國際化服務，我們的伺服器可能位於不同的國家或地區。當您使用我們的服務時，您的資訊可能被傳輸到您所在司法管轄區之外的地方。這些地區的資料保護法律可能與您所在地區不同。

我們會採取合理措施確保您的資料在傳輸和儲存過程中受到適當保護，符合本隱私政策的規定。

10. 隱私政策更新

我們可能會不時更新本隱私政策，以反映我們的資訊處理方式的變化或法律要求。更新後的政策會在本頁面發布，並註明「最後更新」日期。

如果更新涉及重大變化（如新的資料收集方式、用途變更），我們會透過應用程式內通知、電子郵件或其他方式提前通知您。

我們建議您定期查看本隱私政策，以了解最新資訊。

11. 聯絡我們

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感謝您信任 Voticle。我們承諾保護您的隱私，讓您專注於創作。